消费者协议--怡养人生-拼购商城

消费者协议

特别提示：

你在使用云南龙业科技集团有限公司开发的“怡养人生”APP（以下简称“怡养人生”）及关联公司提供的各项服务之前，请你务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体标注的部分，包括但不限于免除或者限制责任的条款。如你不同意本服务协议及/或随时对其的修改，你应立即停止注册；你一旦使用“怡养人生”提供的服务，即视为你已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括“怡养人生”对服务协议所做的修改，并成为平台的消费者。

一、帐号注册

1、当你注册成功帐号并且与某个“怡养人生”提供技术支持的店铺发生行为关联时（包括不限于获得店铺优惠券、登录商家店铺后台、产生购买行为），你授权该商家获得你的手机帐号以方便下单购买。

2、当你选择通过第三方授权登录程序进入“怡养人生”，你需授权“怡养人生”收集你的帐号昵称及头像等标识化的个人信息，授权完成后，你即成为“怡养人生”的“消费者”。

当你按照注册页面提示填写信息并注册成功后，你即成为“怡养人生”的“消费者”；“怡养人生”将给予你一个消费者帐号，密码由你自行设置。该消费者帐号和密码由你自行负责保管。

你应当对你在“怡养人生”进行的活动和事件负法律责任。

3、本协议服务条款和公告可由“怡养人生”定时更新，并按照法定流程进行公示。你在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。

4、使用同一身份认证信息、同一手机号或经“怡养人生”排查认定多个“怡养人生”账户的实际控制人为同一人的，均视为同一消费者。

5、你确认，在你开始使用本服务前，你应当具备中华人民共和国法律规定的与你行为相适应的民事行为能力。若你不具备前述与你行为相适应的民事行为能力，则你需要在你监护人的陪同下完成注册，并且你与你的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

6、怡养人生app在提供本服务系统时承诺遵循以下原则：

6.1怡养人生app不公开企业消费者不愿意公开的信息，除非：

6.1.1消费者授权本公司透露这些信息；

6.1.2相应的法律及程序要求本公司提供消费者的资料。

6.2怡养人生app不擅自编辑或修改消费者的登记内容，除非有法律许可要求及公安管理规定，以及出现违反相关法律、法规的内容。

6.3怡养人生app保留判定消费者的行为是否符合"本公司消费者服务协议"的权利，如果本公司判定消费者违背了该协议，本公司将有权删除其消费者资料。

6.4所有发给消费者的通告都可通过电子邮件或网站公告传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式进行。

6.5怡养人生app在必要时会对网站服务条款进行修改，服务条款发生任何变动，将第一时间提示消费者修改的内容，以供消费者考虑双方协议是否继续履行。

二、注册信息和隐私保护

1、你帐号的所有权归“怡养人生”，使用权归你。你按注册页面引导填写信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得注册帐号并成为消费者。你应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题，由你自行承担相应的责任。若消费者未能按照怡养人生app的要求和内容，提供怡养人生app要求的必要信息的，怡养人生app有权认内该消费者缺乏城信态度，而有权中止怡养人生app所提供的服务，由所导致的任何己经或可能发生的损失，怡养人生app概既不负责，并保留向该消费者进行追索的权利。

2、你应当通过真实身份信息认证注册帐号，且你提交的帐号名称、头像、简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，经公司审核，如存在上述情况，“怡养人生”将不予注册；同时，在注册后，如发现你以虚假信息骗取帐号名称注册，或其帐号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，“怡养人生”有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。

3、你帐号包括帐户名称和密码，账户名称作为你有效的身份凭证之一。你可使用手机号和密码登录。

4、用户资格的取得和确认

4.1任何用户，均可以通过履行相应地登记手续，或取得怡养人生app的确认，或应怡养人生app的邀请，成为怡养人生app的正式消费者。用户通过互联网在怡养人生app履行相应登记手续，在其按照怡养人生app所规定或指定的步骤或程序，向怡养人生app提交登记内容之后，自怡养人生app确认其登记内容并通知该用户之后，自动取得该资格。用户取得消费者资格必须接受本服务条款。

5、你不应将其帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，若你授权他人使用帐户，应对被授权人在该帐户下发生所有行为负全部责任。由于你其他账户使用信息，仅当依法律法规、司法裁定或经“怡养人生”同意，并符合“怡养人生”规定的消费者帐号转让流程的情况下，方可进行帐号的转让。

6、因你个人原因导致的帐号信息遗失，如需找回帐号信息，请按照帐号找回要求提供相应的信息，并确保提供的信息合法真实有效，若提供的信息不符合要求，无法通过安全验证，“怡养人生”有权拒绝提供帐号找回服务；若帐号的唯一凭证不再有效，“怡养人生”有权拒绝支持帐号找回。例如手机号二次出售，“怡养人生”可拒绝支持帮助找回原手机号绑定的帐号。

7、在需要终止使用帐号服务时，符合以下条件的，你可以申请注销你的帐号：

7.1你仅能申请注销你本人的帐号，并依照“怡养人生”的流程进行注销；

7.2你仍应对你在注销帐号前且使用的行为承担相应责任，同时“怡养人生”仍可保存你注销前的相关信息；

7.3注销成功后，帐号信息、个人身份信息、交易记录、消费者权益等将无法恢复或提供。

8、当你使用“怡养人生”产品进行支付、登录等操作的时候，服务器会自动接收、验证、并记录一些必要的信息，如手机号码、IP地址、服务访问异常信息、以及部分设备信息等，以保障你在使用服务时账户登录和支付过程的安全，进而保护你的上网安全。你使用“怡养人生”的服务，即表示你同意“怡养人生”可以按照《隐私政策》处理你的个人信息。“怡养人生”可能会与合作伙伴共同向你提供你所要求的服务或者共同向你展示你可能感兴趣的内容。在信息为该项产品/服务所必须的情况下，你同意“怡养人生”可与其分享必要的信息。并且，“怡养人生”会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外，“怡养人生”不会向任何无关第三方提供或分享信息。

9、你知悉并授权，“怡养人生”仅在必需的情况下使用或与关联公司同步你的信息，以为你提供更好的服务。

10、为更好地向你提供服务，你同意“怡养人生”通过短信、app通知等形式向你发送相关商业性服务信息。

11、怡养人生app可自行全权决定以任何理由终止消费者的服务密码、帐户或消费者对服务的使用，并删除和丢弃消费者在使用服务中提交的有关资料。怡养人生app同时可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供服务或其它任何部份。根据本服务条款之规定终止消费者使用服务的措施可在不发出事先通知的情况下实施。怡养人生app可立即使消费者的帐户无效，或撤销消费者的帐户以及在消费者的帐户内的所有相关资料和档案，和/或禁止消费者进一步接入该等档案或服务。此外，怡养人生app不会就终止消费者接入服务而对消费者或任何第三者承担任何责任。

三、使用规则

1、你确认，当你注册成功并且与某个店铺发生行为关联时，如你获得商家的优惠券、登录商家店铺后台、产生购买行为等，你确认并授权“怡养人生”提供技术支持的店铺获得你的手机号，以方便你的购买。

2、你在使用“怡养人生”的服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，你应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:

2.1你设置的消费者名或提供的信息不得含有下列内容之一的信息：

　　2.1.1反对宪法所确定的基本原则的；

　　2.1.2危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　2.1.3 损害国家荣誉和利益的；

　 2.1.4煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

　　2.1.5破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　 2.1.6散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　2.1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　2.1.8侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

　　2.1.9含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

　　2.1.10含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

2.2不得为任何非法目的而使用“怡养人生”服务系统；

2.3不利用“怡养人生”的服务从事以下活动：

2.3.1未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

2.3.2未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

2.3.3 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

2.3.4故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

2.3.5其他危害计算机信息网络安全的行为。

3、你违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，你同意赔偿“怡养人生”与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，“怡养人生”有权视你的行为性质，采取包括但不限于删除你发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册帐号或利用帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他消费者以及其他违反本协议的行为，“怡养人生”有权回收其帐号。同时，“怡养人生”会视司法部门的要求，协助调查。

4、你需要对自己在服务使用过程中的行为负法律责任，即使你已经终止使用该服务。你承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在“怡养人生”首先承担了因你的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，你应给予“怡养人生”等额的赔偿。

5、“怡养人生”有权根据认定程序及标准判断你账户的使用可能危及你的账户安全及/或“怡养人生”平台信息安全的，“怡养人生”可拒绝提供相应服务或终止本协议。

四、服务内容

1、你在交易过程中与其他消费者发生争议的，你或其他消费者中任何一方可以自行协商解决，也可以通过“怡养人生”介入处理，若你觉得以上的方式均无法达到你要的结果，你可以寻求司法机关的协助。

2、你选择“怡养人生”介入的方式处理相关问题，那么你需要遵守和执行“怡养人生”的处理结果。若你对“怡养人生”的处理结果不满意，你可以寻求其他途径解决纠纷例如起诉、仲裁等方式，但在此之前你需先履行该结果。

3、“怡养人生”目前为你提供免费提供服务，但“怡养人生”保留因业务调整或者其他法律法规要求向你收取费用的权利。

4、“怡养人生”网络服务的具体内容由“怡养人生”根据实际情况提供。

5、鉴于网络服务的特殊性，你同意“怡养人生”有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。“怡养人生”不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

6、你需遵守“怡养人生”7天无理由退换货的相关规则。

7、收货后结算服务，即第三方代收代付功能：在资金支付完成前（故该服务无法提供给即时到账、储值卡充值等未经“怡养人生”支付代管资金的业务），由交易相对方提供不可撤销地授权“怡养人生”支付，由“怡养人生”支付（或“怡养人生”支付的协议银行）进行资金代为收取、支付、存放、划转。在使用该功能时,买家按照流程点击确认收货或根据买卖双方的约定视为确认收货后，“怡养人生”支付将代为收取的买家支付的款项代为支付给卖家。若买卖双方与相关交易平台就全部或部分交易款项的支付时间存在其他特殊约定的，则按照特殊约定执行，如：预付卡支付方式（储值卡等），以及其他排除“怡养人生”支付的情形，如：虚拟类商品交易（话费充值、培训课程等）。

8、终止服务

你同意“怡养人生”得基于其自行之考虑，因任何理由，或“怡养人生”认为你已经违反本服务协议的文字及精神，终止你的密码、帐号或本服务之使用（或服务之任何部分），并将你在本服务内任何内容加以移除并删除。你同意依本服务协议任何规定提供之本服务，无需进行事先通知即可中断或终止，你承认并同意，“怡养人生”可立即关闭或删除你的帐号及你帐号中所有相关信息及文件，及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外，你同意若本服务之使用被中断或终止或你的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，“怡养人生”对你或任何第三人均不承担任何责任。

五、个人数据保护与授权

5.1为了保护你的财产及信息安全，预防诈骗或者其他网络犯罪行为，“怡养人生”有权收集你的个人信息，包括但不限于个人消费者信息、交易信息来判断你个人的交易风险，对你身份进行验证等。

5.2根据相关法律法规规定，以下情形中收集你的个人信息无需征得你的授权同意：

5.2.1涉及公共安全，与重大利益相关的；

5.2.2与政府部门包括司法机关等相关的；

5.2.3出于保护你的个人财产或者利益的目的，但无法事先征求你同意的行为；

5.2.4你以自行对外公开的，包括但不限于通过报纸、新闻等方式公开；

5.2.5根据你的要求签订合同所必需的；

5.2.6用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

5.2.7国家法律法规政策认可或支持的相关行为；

5.3我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护你提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

六、免责声明

因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断，“怡养人生”无需为此承担任何责任；

6.1“怡养人生”需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，“怡养人生”保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

6.2因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；

6.3你的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

6.4因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前款约定，“怡养人生”将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

七、知识产权和其他合法权益

7.1“怡养人生”产品及相关网站上由“怡养人生”上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由“怡养人生”或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。但如因你上传的由其自行制作、拥有的内容涉及侵犯“怡养人生”或其他任何第三方的合法权益的，你应自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给“怡养人生”造成的损失（包括但不限于“怡养人生”声誉的影响、“怡养人生”由此承担的连带责任（如有）等）进行赔偿。

7.2非经“怡养人生”或其关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表在本网站上程序或内容（仅限于由“怡养人生”上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等）；如你需使用著作权非“怡养人生”所有的内容的，你应获得具体内容的著作权所有者的合法授权才能使用，如因你私自使用非自己所有的、且未经他人合法授权的著作、图片、档案、资讯、资料等内容的，由你自行承担责任，包括但不限于你自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给乙方造成的损失（包括但不限于乙方声誉的影响、乙方由此承担的连带责任（如有）等）进行赔偿。

7.3尊重知识产权是你应尽的义务，如有违反，你应承担损害赔偿责任。

7.4平台收取消费者提现1%作为平台服务费。

八、其他

8.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

8.2如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

8.3本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

8.4“怡养人生”未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。

8.5本协议最终解释权及修订权在法律范围内归“怡养人生”所有。本协议未尽事宜由补充条款另行约定，补充协议的法律效力与本协议一致。

8.6【管辖法院】你因使用“怡养人生”服务产生的争议，由“怡养人生”与你协商解决。协商不成时，任何一方均可向云南省曲靖市麒麟区人民法院提起诉讼。